Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamındaki aydınlatma metnidir.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, e-ticaret hizmetlerinden faydalanan müşterilerimizin, üyelerimizin ve ziyaretçilerimizin kişisel verileri veri sorumlusu sıfatıyla tarafımızca işlenmektedir. Bu Aydınlatma Metni ile kişisel verilerinizin hangi kapsamda işlendiği, hangi amaçlarla kullanıldığı ve haklarınız hakkında bilgilendirme yapılmaktadır.
1. İşlenen Kişisel Veriler
E-ticaret faaliyetlerimizin yürütülmesi kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:
Kimlik Bilgileri
Ad, soyad gibi kimliğinizi belirlemeye yönelik bilgiler.
İletişim Bilgileri
Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi ve fatura adresi.
Müşteri İşlem Bilgileri
Sipariş bilgileri, alışveriş geçmişi, sepet bilgileri, iade ve değişim işlemleri, müşteri talepleri ve şikayet kayıtları.
Finansal Bilgiler
Ödeme işlemlerine ilişkin bilgiler, banka ve ödeme sistemleri aracılığıyla gerçekleştirilen işlem kayıtları.
İşlem Güvenliği Bilgileri
IP adresi, site kullanım bilgi kayıtları, giriş-çıkış kayıtları ve internet sitesi kullanımına ilişkin teknik veriler.
Pazarlama Bilgileri
Alışveriş alışkanlıkları, kampanya tercihleri, site içi hareketler ve kullanıcı deneyimini geliştirmeye yönelik analiz verileri.
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- E-ticaret hizmetlerinin sunulması
- Sipariş oluşturma ve sipariş süreçlerinin yönetilmesi
- Satın alınan ürünlerin teslim edilmesi
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Fatura ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi
- Müşteri hizmetleri ve destek süreçlerinin yürütülmesi
- İade ve değişim işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Web sitesi güvenliğinin sağlanması
- Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
- Kampanya, indirim ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Yetkili kurum ve kuruluşların taleplerinin karşılanması
3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; internet sitemiz üzerinden yapılan üyelik ve alışveriş işlemleri, sipariş ve ödeme süreçleri, iletişim formları, çağrı merkezi görüşmeleri, e-posta iletişimi, çerezler (cookies) ve sosyal medya platformları aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır.
Toplanan kişisel verileriniz KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi
- Açık rıza (pazarlama ve kampanya faaliyetleri için)
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların yerine getirilebilmesi için kargo ve lojistik firmaları, bankalar ve ödeme kuruluşları, e-fatura ve muhasebe hizmet sağlayıcıları, bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcıları, pazarlama ve reklam hizmeti sağlayıcıları, hukuki danışmanlar ile yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir. Veri aktarımı KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun şekilde gerçekleştirilmektedir.
5. Kişisel Verilerin Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler çerçevesinde saklanmaktadır. Saklama süresi sona erdiğinde kişisel verileriniz mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
6. KVKK Kapsamında Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Verilerin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
- KVKK kapsamında verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
- Yapılan düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize çıkan sonuçlara itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
7. Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki taleplerinizi kişisel veri sahibi olarak yazılı şekilde veya kayıtlı elektronik ortamda veri sorumlusuna iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.
Veri Sorumlusu İletişim Bilgileri:
Firma Ünvanı: İkizler Makina Dikiş Makineleri ve Aksesuarları Janome-Juki Servis Yetkili Bayii
Adres: Bağlarbaşı, Beyza Sk. No:7 D:B, 34844 Maltepe/İstanbul
E-posta / Telefon: info@eniyimakine.com | 0535 540 97 59
Yayınlanma Tarihi: Mayıs 2026